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Cher client,

félicitations pour l'achat de votre (vos) appareil (s).

Voici quelques questions, fréquemment posées, concernant le service après-vente:

Pour tout le matériel, la garantie tel que spécifiée par le fabricant, est applicable.

Pour les batteries la garantie limitée du fabricant reste en vigueur.

Un appareil avec une détérioration visible n’est pas couvert par la garantie.

Si votre ordinateur cesse de (bien) fonctionner parce que certains paramètres sont modifiés (généralement par des virus ou l'installation d’autre logiciel) il ne sera plus couvert par la garantie. Ainsi que l’entretien et le nettoyage des équipements ne sont pas couvert par la garantie.

Chaque logiciel livré et logiciel sur mesure ne tombe pas sous la garantie et ne peut conduire à aucune revendication.

Tout matériel pour réparation sous garantie doit être apporté chez WTCS. Venir chercher ou retourner le matériel par nos services tombe toujours hors garantie et les frais engendrés vous seront facturés.

WTCS n'est pas responsable de toute perte de données. Vous êtes responsable de la sauvegarde des données sur les systèmes à réparer. Vous pouvez cependant nous le demander et nous pourrons, si possible, en tenir compte.